Esplora gli strumenti di Viaggia Italia: 32
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Informativa sul trattamento dei dati personali

Data di revisione: 29 aprile 2026

La presente informativa riguarda viaggiaitalia-it.sbs (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) e spiega come raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e, quando necessario, comunichiamo (“trattiamo”) i dati personali durante l’utilizzo dei nostri servizi (“Servizi”), anche quando:

  • accedi a viaggiaitalia-it.sbs o a un altro sito che rinvia a questa informativa
  • ci contatti oppure partecipi a iniziative commerciali, campagne, promozioni o eventi da noi proposti

Di seguito trovi le possibilità di scelta a tua disposizione e le misure che adottiamo per salvaguardare la tua privacy. Se non condividi queste modalità, ti chiediamo di non utilizzare i Servizi. Per domande o assistenza, puoi scriverci in qualsiasi momento a [email protected].

IN SINTESI

Questa parte riassume gli aspetti principali. Per una descrizione completa, consulta le sezioni seguenti o l’indice riportato più avanti.

Quali dati personali possiamo trattare? Dipende dai tuoi rapporti con noi e dall’utilizzo dei Servizi. Maggiori informazioni in Dati comunicati dall’utente.

Trattiamo dati appartenenti a categorie particolari? No, non elaboriamo dati personali classificati come categorie particolari.

Riceviamo informazioni da soggetti terzi? No, impieghiamo esclusivamente i dati che ci fornisci direttamente.

Per quali motivi utilizziamo i dati? Per mettere a disposizione, amministrare e proteggere i Servizi, comunicare con te e rispettare gli obblighi applicabili. Consulta Finalità del trattamento.

In quali casi e con quali destinatari possiamo condividerli? Soltanto in circostanze definite e con specifiche categorie di destinatari. Vedi Comunicazione delle informazioni.

Quali misure adottiamo per proteggerli? Utilizziamo adeguati controlli tecnici e organizzativi, pur ricordando che nessun servizio online è privo di rischi. Approfondisci in Sicurezza delle informazioni.

Quali diritti puoi far valere? Variano in base al Paese di residenza e possono comprendere quelli previsti dal GDPR. I dettagli sono disponibili in Diritti in materia di privacy.

Come presentare una richiesta: Puoi usare viaggiaitalia-it.sbs/contact oppure contattarci direttamente. Risponderemo entro i termini stabiliti dalla legge applicabile.

INDICE DEI CONTENUTI

1. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Dati che scegli di fornirci In breve: trattiamo le informazioni che decidi di condividere con noi. Quando apri un account, richiedi dettagli sui prodotti, utilizzi le funzioni della piattaforma o ci contatti, possiamo raccogliere dati personali quali:

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Credenziali e dati necessari per la verifica dell’identità
  • Informazioni tecniche, come indirizzo IP, browser, lingua, momento dell’accesso, errori, identificativi del dispositivo e Paese

Categorie particolari: non raccogliamo e non trattiamo dati personali appartenenti a categorie particolari. Ti chiediamo di fornire informazioni corrette e di comunicarci tempestivamente eventuali aggiornamenti. Informazioni raccolte in automatico In breve: quando navighi o utilizzi i Servizi, alcuni dati possono essere registrati automaticamente, senza che tu debba inserirli. Durante l’accesso al sito o alla piattaforma possiamo acquisire dati tecnici. Queste informazioni ci aiutano a proteggere l’infrastruttura, individuare attività anomale e mantenere un’esperienza uniforme. Possiamo, ad esempio, registrare il dispositivo utilizzato, le pagine consultate e la durata della sessione. Come accade per molti servizi online, utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per conservare preferenze e impostazioni e comprendere l’utilizzo dei Servizi. Le principali tipologie di dati raccolti automaticamente comprendono:

  • Dati di utilizzo e log: dettagli tecnici sulle attività svolte sul sito, inclusi IP, pagine visualizzate, strumenti utilizzati, orari e messaggi di errore.
  • Informazioni sul dispositivo: modello, sistema operativo, browser e configurazioni di rete, utili per gestire e ottimizzare il servizio.
  • Dati di posizione: area geografica approssimativa o, in alcuni casi, più precisa, desunta dall’indirizzo IP o dalle impostazioni del dispositivo. In genere puoi impedire l’accesso alla posizione tramite browser o dispositivo, anche se ciò potrebbe ridurre alcune funzioni locali o linguistiche.

2. PERCHÉ UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI?

In breve: i dati ci consentono di fornire, amministrare e mettere in sicurezza i Servizi, comunicare con te e rispettare gli obblighi previsti dalla legge. In base al tuo rapporto con i Servizi, possiamo utilizzarli per:

  • Aprire e amministrare gli account
  • Mettere a disposizione le funzioni e i servizi richiesti
  • Rispondere a domande, segnalazioni e richieste di supporto
  • Inviare comunicazioni operative, incluse informazioni su prodotti e condizioni applicabili
  • Raccogliere osservazioni e spiegare il funzionamento dei Servizi
  • Inviare comunicazioni di marketing in linea con preferenze modificabili in qualsiasi momento
  • Mostrare annunci e contenuti promozionali che potrebbero essere pertinenti ai tuoi interessi
  • Proteggere Viaggia Italia e contrastare frodi, abusi e accessi non autorizzati
  • Studiare l’utilizzo dei Servizi per migliorarli e sviluppare nuove funzioni
  • Valutare i risultati delle iniziative di marketing
  • Tutelare interessi essenziali e contribuire a ridurre possibili rischi per le persone

3. QUAL È LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO?

In breve: utilizziamo i dati soltanto quando esiste una valida base giuridica, come il consenso, un obbligo di legge, la necessità di eseguire un contratto, la protezione di interessi vitali o un interesse legittimo. Se risiedi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, il GDPR o l’UK GDPR possono consentire il trattamento quando ricorre una delle condizioni seguenti:

  • Consenso - hai dato il permesso di trattare i dati e puoi ritirarlo in qualsiasi momento; per maggiori dettagli, consulta la sezione Revoca del consenso.
  • Contratto - l’uso delle informazioni è indispensabile per stipulare o adempiere un accordo con te.
  • Interesse legittimo - il trattamento soddisfa esigenze operative ragionevoli che non prevalgono sui tuoi diritti, ad esempio per comunicazioni pertinenti o per proteggere i Servizi.
  • Obbligo legale - i dati sono necessari per rispettare una disposizione normativa o una richiesta legittima di un’autorità pubblica.
  • Interessi vitali - possiamo trattare le informazioni quando è necessario proteggere la vita o l’integrità fisica di una persona.

4. QUANDO E CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I DATI?

In breve: comunichiamo le informazioni solo quando necessario e a destinatari appartenenti a categorie determinate. Possono includere fornitori di hosting, analisi, assistenza e autenticazione.

  • Reti di affiliazione e partner coinvolti nelle attività promozionali
  • Strumenti impiegati per creare e verificare gli account
  • Fornitori che offrono soluzioni per analizzare e interpretare le informazioni

I dati possono inoltre essere comunicati nel contesto di operazioni societarie, a Google Analytics, ad altre società del gruppo o per iniziative pubblicitarie realizzate con partner.

5. COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere link o annunci che conducono a piattaforme gestite da soggetti esterni. Non controlliamo tali siti e non rispondiamo dei loro contenuti né delle relative pratiche di trattamento dei dati personali.

6. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Cookie e strumenti analoghi possono riconoscere il browser, ricordare preferenze, proteggere le sessioni e rilevare il traffico. Puoi gestirli o disabilitarli dalle impostazioni del browser; tuttavia, il blocco di alcuni cookie potrebbe rendere indisponibili determinate funzioni.

7. TEMPI DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali o gestire reclami e controversie. Trascorso il termine applicabile, li eliminiamo o li rendiamo anonimi.

8. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza comunemente utilizzate nel settore, ma nessun sistema connesso a Internet può garantire una protezione assoluta. L’utilizzo dei Servizi comporta i rischi propri dell’ambiente digitale.

9. DATI RELATIVI AI MINORI

In breve: no. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non hanno compiuto 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci: verificheremo la situazione e valuteremo se cancellare tali informazioni.

10. DIRITTI E TUTELE DELLA PRIVACY

In breve: i diritti disponibili dipendono dal Paese di residenza e possono comprendere quelli riconosciuti dal GDPR nell’Unione Europea. Queste garanzie ti permettono di gestire i tuoi dati personali. Dalle impostazioni dell’account puoi consultarli, aggiornarli o eliminarli. In base alla normativa applicabile, potresti anche poter:

  • Ricevere una copia dei dati personali conservati e delle informazioni associate.
  • Chiedere la correzione di dati inesatti o la cancellazione di informazioni non più necessarie.
  • Domandare la limitazione del trattamento oppure opporti a specifiche attività, comprese le comunicazioni promozionali.
  • Ottenere i dati in un formato strutturato e riutilizzabile, nei casi previsti dalla legge.
  • Non essere soggetto a una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione tramite AI, senza controllo umano.

Per esercitare questi diritti, utilizza i recapiti indicati nella sezione “CONTATTI”. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Se vivi nello SEE o nel Regno Unito, puoi anche contattare l’autorità locale competente per la protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento non rispetti le regole applicabili. Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento inviando una richiesta. Il ritiro non incide sulla liceità delle attività svolte prima della ricezione della richiesta. Preferenze di marketing: per interrompere le e-mail commerciali, seleziona “Disiscriviti”, rispondi a un SMS con “STOP/UNSUBSCRIBE” oppure scrivici. Potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, come gli avvisi necessari al funzionamento del servizio. Informazioni dell’account Puoi controllare o modificare i dati dell’account:

Se richiedi la chiusura dell’account, lo disattiveremo e rimuoveremo i dati personali dai sistemi operativi attivi. Alcune informazioni potranno comunque essere conservate per prevenire frodi, gestire controversie o rispettare obblighi di legge. Cookie e tecnologie analoghe: i browser accettano normalmente i cookie in automatico. Puoi configurarli per rifiutarli o eliminarli, tenendo presente che alcune funzioni potrebbero non operare correttamente. Per limitare la pubblicità basata sugli interessi, puoi consultare aboutads.info/choices. Per domande sui diritti relativi ai dati personali, scrivi a [email protected]

11. SEGNALI DO-NOT-TRACK

Molti browser permettono di trasmettere un segnale “Do-Not-Track” (DNT), ma non esiste ancora uno standard tecnico condiviso per interpretarlo. Per questo, al momento, non rispondiamo ai segnali DNT. Qualora venisse definito uno standard comune, aggiorneremo questa informativa.

12. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Potremmo aggiornare questo documento quando necessario, anche per riflettere modifiche legislative o regolamentari. La nuova versione riporterà una data aggiornata all’inizio del testo e sarà efficace dalla pubblicazione. In presenza di cambiamenti sostanziali, potremmo pubblicare un avviso sul sito o informarti direttamente. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina.

13. CONTATTI

Per domande, richieste o osservazioni, puoi contattarci all’indirizzo: [email protected]

14. ACCESSO, RETTIFICA E CANCELLAZIONE

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, correggerli o cancellarli tramite viaggiaitalia-it.sbs/contact. Valuteremo la richiesta secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati.